Если хотите оказаться жертвой обмана- смело заказывайте у этого продавца. Заказывала одеяло «ТЕП» 4 сезона с холлофайбером. По факту на Новой Почте забрала одеяло неизвестного производителя (бирка была вспорота и удалена, на одеяле остались дырки, указывающие на это). Пошив некачественный (затяжки по всему одеялу, «настрочки» по 5 раз на одном и том же месте, кривые швы, дырки), наполнитель распределен неравномерно, в некоторых местах уже сбитый в комки. Материал чехла очень тонкий и дешевый, это 100% не заявленная микрофибра. Выглядит как продукт кустарного производства, но никак не ожидаемое одеяло «ТЕП». Кроме того, вместо размера 180х210, я получила 160х190. Обратившись к продавцу, прикрепив фото браков и детально расписав, в чем состоит проблема, я получила следующие объяснения, дословно: «Ну что это?», «Ко мне какие претензии», «Обращайтесь к производителю», «Мы одеяла не открываем, в каком виде получаем от производителя - в таком и отправляем», «Мы прислали вам то одеяло, которое вы заказывали». Я бы с удовольствием поверила, что это недоработки производителя и обратилась бы с этими вопросами к нему, если бы только он был указан на одеяле. К тому же, я убеждена, что продавец (посредник между производителем и потребителем), ОБЯЗАН проверять качество и соответствие товара, который он продает! Потому что если он приобрел у производителя некачественную единицу, не проверив ее перед этим по всем соответствующим пунктам, то это только его ответственность и вина, и покупатель не должен расплачиваться за это своим временем, деньгами и нервами. Я предложила менеджеру Наталье, которая, судя по всему, является владелицей магазина, обменять мне это одеяло неизвестного происхождения на то, которое я на самом деле должна была получить, исходя из описания в ее объявлении на этом сайте, либо оформить возврат. Проигнорировав это, она удалила все свои сообщения из нашего диалога и пропала, на звонки не отвечает. Жаль, здесь нет функции «прикрепить фото»
Олена Л.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сделала заказ вечером - сразу перезвонили. Это плюс. Но в наличии не оказалось. Это минус. Предложили похожие варианты. Выбор был - выбрала. Договорились, что оплачу на следующий день до обеда и они до вечера отправят. Не отправили, хотя оплатила в 11:22. Отправили на следующий день. Я уже не получила посылку в тот день, что просила. Если бы сказали, что принципиально оплатить сразу - я бы поднажалась и оплатила, так как надо было срочно. Когда отправляли - отправили не туда - совсем в другую область...(Сказали виновата транспортная компания). А мне прислали совсем другое. Пришлось меняться с другими заказчиками - дополнительные расходы на транспортную компанию обещали вернуть - пока не вернули, жду... Сразу впечатление сложилось неплохое, а вот с этими пересылками, что-то не то... Пока я получила заказ, он мне уже стал не нужен...
Покупатель
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо большое!!!все пришло быстро!очень понравилось!буду заказывать ещё у вас!))
Юрий О.
Відмінно
Герман Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывал дорожную сумочку на колесиках, быстро перезвонили, отправили, качество товара отменное. Спасибо большое, удачных вам продаж!
Всім залишилася задоволена. Рекомендую!
Всім залишилася задоволена. Рекомендую!
дякую вам сподобалося все
Если хотите оказаться жертвой обмана- смело заказывайте у этого продавца.
Заказывала одеяло «ТЕП» 4 сезона с холлофайбером.
По факту на Новой Почте забрала одеяло неизвестного производителя (бирка была вспорота и удалена, на одеяле остались дырки, указывающие на это). Пошив некачественный (затяжки по всему одеялу, «настрочки» по 5 раз на одном и том же месте, кривые швы, дырки), наполнитель распределен неравномерно, в некоторых местах уже сбитый в комки. Материал чехла очень тонкий и дешевый, это 100% не заявленная микрофибра. Выглядит как продукт кустарного производства, но никак не ожидаемое одеяло «ТЕП». Кроме того, вместо размера 180х210, я получила 160х190.
Обратившись к продавцу, прикрепив фото браков и детально расписав, в чем состоит проблема, я получила следующие объяснения, дословно: «Ну что это?», «Ко мне какие претензии», «Обращайтесь к производителю», «Мы одеяла не открываем, в каком виде получаем от производителя - в таком и отправляем», «Мы прислали вам то одеяло, которое вы заказывали».
Я бы с удовольствием поверила, что это недоработки производителя и обратилась бы с этими вопросами к нему, если бы только он был указан на одеяле.
К тому же, я убеждена, что продавец (посредник между производителем и потребителем), ОБЯЗАН проверять качество и соответствие товара, который он продает! Потому что если он приобрел у производителя некачественную единицу, не проверив ее перед этим по всем соответствующим пунктам, то это только его ответственность и вина, и покупатель не должен расплачиваться за это своим временем, деньгами и нервами.
Я предложила менеджеру Наталье, которая, судя по всему, является владелицей магазина, обменять мне это одеяло неизвестного происхождения на то, которое я на самом деле должна была получить, исходя из описания в ее объявлении на этом сайте, либо оформить возврат. Проигнорировав это, она удалила все свои сообщения из нашего диалога и пропала, на звонки не отвечает.
Жаль, здесь нет функции «прикрепить фото»
Сделала заказ вечером - сразу перезвонили. Это плюс. Но в наличии не оказалось. Это минус. Предложили похожие варианты. Выбор был - выбрала. Договорились, что оплачу на следующий день до обеда и они до вечера отправят. Не отправили, хотя оплатила в 11:22. Отправили на следующий день. Я уже не получила посылку в тот день, что просила. Если бы сказали, что принципиально оплатить сразу - я бы поднажалась и оплатила, так как надо было срочно. Когда отправляли - отправили не туда - совсем в другую область...(Сказали виновата транспортная компания). А мне прислали совсем другое. Пришлось меняться с другими заказчиками - дополнительные расходы на транспортную компанию обещали вернуть - пока не вернули, жду...
Сразу впечатление сложилось неплохое, а вот с этими пересылками, что-то не то... Пока я получила заказ, он мне уже стал не нужен...
Спасибо большое!!!все пришло быстро!очень понравилось!буду заказывать ещё у вас!))
Заказывал дорожную сумочку на колесиках, быстро перезвонили, отправили, качество товара отменное. Спасибо большое, удачных вам продаж!